**REGLAS DE USO**

1. Para solicitar asistencia remota tendra que descargar el modulo A.R. que brinda la compañia TeamViewer.

2. Antes de pedir ayuda remota usted deve brindarle su nombre de usuario y e-mail al tecnico para comprovar que usted es usuario registrado.

3. Los unicos que pueden brindar ayuda remota son los usuarios Andres Nieves y Reinaldo Jimenez.

4. Por cuestiones de seguridad usted deve pedirle al que le vaya a dar asistencia remota que le envie un correo a su e-mail con el nombre suyo como confirmacion de que es del equipo de Administradores, cuando el e-mail le llegue tiene que ser de parte de Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla de lo contrario no acepte la ayuda de cualquier impostor.

5. Luego de que le envien el e-mail de Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla usted deve enviar al mencionado e-mail el numero ID y Password que le indica el modulo A.R. de TeamViewer al ejecutarlo.

6. En el caso de que no este disponible ninguno de los tecnicos, favor de enviar un correo a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla indicando el dia y la hora en que usted pasara para recibir el servicio.

*Para bajar el modulo A.R.

haga un clic aqui -> Modulo A.R.

Luego presione "Run" y automaticamente le indica su ID y Password provicional.

Comentarios

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Andy   |SAdministrator |2008-08-24 12:40:54 Eirewold quedo complacido con la experiencia y la solucion de su problema.

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